Retouren mit DHL, früher sehr gerne mit DPD, aber mittlerweile haben fast alle Paketschops von denen zugemacht und ich kann es nur noch schwer erreichen.
Mit GLS klappt es hier quasi nie - da muss ich immer den Pakten hinter her telefonieren und es gibt bei 8 von 10 Paketen nur Ärger.
Hermes klappt mittlerweile wieder, war aber eine Weile so, dass die Pakete hier nicht ankamen - immer mit "Adresse nicht gefunden" oder "Empfänger nicht angetroffen" usw - obwohl er dann gar nie hier war oder geklingelt hat. Nach einigen Beschwerden und einer Ablagenehmigung klappt das mittlerweile aber
Verschicken mit DHL privat mach ich selten - die sind doch arg teuer geworden. Greife dann eher auf Hermes zurück.
DHL, klappt immer alles super, damit verschicke ich auch alles, die liefern auch stets gut
Hermes, - verschicken nein, liefern geht bei uns ok
DPD, GLS ? niemals, zu unzuverläßig, auch beim liefern
by lieschen @19.12.2019, 19:07
Ich verschicke nur mit DHL, da ist bis jetzt immer alles pünktlich angekommen.
Die schlechtesten Erfahrungen habe ich mit GLS gemacht. Ich hatte Johannisbeer- und Stachelbeersträucher bestellt, diese wurden auch sofort verschickt. Leider hat GLS mich nicht angetroffen, ich hatte auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Zusammen mit dem Absender und GLS haben wir dann nach 14 Tagen herausgefunden, dass die Pflanzen in einem Bäckerladen (GLS-Paketannahme) in der nächsten Stadt abgegeben wurden. Wie die Pflanzen ausgesehen haben, kann man sich vorstellen.
by Dorothee @19.12.2019, 18:50
Ja, mit Hermes!
Erst als ich einen bitterbösen Brief geschrieben habe, bekam ich mein Päckchen, für das ich ganz lange hätte umher fahren müssen.
Hermes selbst ist nur ca. einen Kilometer von mir entfernt. Die spinnen wohl!
Über die Straße muss ich gehen um bei der Post (DHL) ein Päckchen zu verschicken. Logischerweise gehe ich also dort hin.
by Ursi @19.12.2019, 18:25
Grundsätzlich mit DHL und noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, weder beim Verschicken noch beim Empfangen. In Brandenburg klappt's eben noch ;)
Ich verschicke und empfange am allerliebsten mit DHL. Zur Post habe ich es nicht weit. Mit Hermes nur, wenn es keine andere Möglichkeit gibt und nur in einen Paketshop.
by ChristinE @19.12.2019, 17:37
Da kann ich Geschichten schreiben.
Erst mal - ich nutze alles - wenn Rücksendung, dann das, was vorgegeben ist.
Selbst versende ich mit Hermes und DHL.
Hermes hat im letzten Jahr ein Problem mit einer Paketzustellung gehabt. Erst hieß es, den Empfänger gäbe es dort nicht. OK, hätte der Empfänger vielleicht sagen sollen, dass das seine Büroanschrift ist. Nach mehrfachem Insistieren existierte plötzlich die komplette Adresse nicht. Hermes hat dann einen Screenshot von Google Maps erhalten. Laut Sendungsverfolgung wurde es dann irgendwann zugestellt, leider habe ich vom Empfänger aber keine Bestätigung erhalten.
DHL hat in meiner Abwesenheit eine Kamera (!) unter einem Speiskübel vor unserem Haus hinterlegt, Zettel im Briefkasten. Unterschrieben hatte jemand namens Wichelhaus - von unserer Familie war's keiner, also müssen wir den Zusteller wohlunwissentlich adoptiert haben. Ich hätte ein leichtes gehabt, die 800€ von der Post zu reklamieren.
Vor etlichen Jahren hat ein GLS Fahrer im Aachener Raum sein Fahrzeug einfach irgendwo in der Pampa abgestellt und war verschwunden. Dummerweise befand sich eine Sendung darin, auf die wir von der Firma dringend warteten. Das hat fast eine Woche mehr gedaueert, bis das Fahrzeug schließlich gefunden wurde.
by Birgit W. @19.12.2019, 16:34
DHL oder Hermes. Beide Abgabestellen in meiner Nähe.
by ixi @19.12.2019, 11:05
Ich selber versende mit DHL, es sei denn, ich habe einen Rücksendeaufkleber für ein anderes Unternehmen. Selbst habe ich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, egal welches Unternehmen, hier klappt das eigentlich ganz gut.
Aber ich habe ja mal für einen Versandhandel gearbeitet und da habe ich oftmals die Beschwerden über die verschiedenen Versender mitbekommen. Pauschal konnte man nicht sagen, ob z.B. Hermes oder DHL schlechter oder besser waren. Ich denke, es hängt ganz von der Gegend ab. Ich kann mit gut vorstellen, dass es für jeden
Zusteller in einer Großstadt mit riesigen Wohnblöcken sicher manchmal nicht einfach ist, die richtige Adresse zu finden. Hinzu kommt der große Druck, unter dem die Zusteller stehen, Sprachschwierigkeiten, Untermieter, deren Name nicht auf dem Klingelschild steht, oder, oder, oder. Und die Kunden haben meist kein Verständnis für solche Dinge gehabt. Bin froh, dass ich damit nix mehr am Hut habe.
by bo306 @19.12.2019, 10:39
Meistens schicken wirs mit der gelben Post - also DHL. Und meistens haben wir damit kein Problem.
Eine Zeitlang hatten wir auch Hermes - das war für die Tochter, die die Pakete bekam, günstiger - hatten auch damit keine ernsthaften Probleme.
Wenn die Fahrzeuge in Unfälle verwickelt werden dauert es überall länger :((
by Gerlinde @19.12.2019, 10:26
Mit DHL und auch mit Hermes. Päckchen/ Pakete nach Wien zu unserem Sohn hat mit DHL schon 14 Tage gedauert, mit Hermes war es in 4 Tagen dort. Hermes ist meist günstiger (Paketgröße bestimmt den Preis, bei DHL das Gewicht.) Unser jetziges Weihnachtspaket war mit DHL aber auch in 4 Tage in Wien.
by Paulyne @19.12.2019, 10:07
DHL ist für mich immer noch die beste und zuverlässigste Art, Päckchen oder Pakete zu verschicken. Mit Hermes habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
by Kassiopeia @19.12.2019, 09:21
Ich verschicke nur mit DHL.
Die anderen Firmen kenne ich nur als Empfänger. Und da ist mir GLS vor Jahren negativ aufgefallen, weil sie sehr unflexibel waren was eine Ersatzzustellung betraf,da ich keinen Urlaub nehmen wollte, um ein Päckchen entgegenzunehmen. „Wir kommen zwischen 9 und 17 Uhr und brauchen ihre Unterschrift.“
by MartinaK @19.12.2019, 09:17
Nur DHL. Wenn ich eins von einem der anderen Anbieter bekomme funktioniert das selten gut. Wir gehen arbeiten und sind meistens ja nicht zu Hause, wenn der Paketbote kommt. DHL gibt bei Nachbarn ab, die anderen nicht. Und dann müssen wir es von einem Paketshop holen, der sehr weit entfernt ist. Wir wohnen nicht auf dem Land, sondern in einer mittelgroßen Stadt. Das nervt dann schon. Unsere Nachbarn sind fast alle Rentner, also immer jemand zu Hause.
by Schpatz @19.12.2019, 09:12
Ich verschicke nur mit DHL. Ich hatte auch schon mal eine schlechte Erfahrung gemacht. Doch das war in den vielen Jahren ein einziges Mal. Das kann passieren.
by Juttinchen @19.12.2019, 08:24
Zum Verschicken nur DHL.
Es kommt wohl wie immer auf den menschlichen Faktor an. Die Filiale ist zu Fuß in Reichweite.
Wenn ich als Empfänger die Wal habe, nehme ich immer DHL. Päckchen werden angekündigt und ich lege das Auslieferungsdatum fest.
Ich weiß in etwa, wann jeden Tag die Post kommt, sogar in der Weihnachtszeit schaffen sie das. Man kennt sich und grüßt sich, wenn man woanders aufeinandertrifft.
Ist halt keine Großstadt. ;-)
Alternative wäre hier Hermes, da muß ich aber weit laufen und die Auslieferung ist zeitlich nicht vorhersehbar. (Ankündigung ist ja nicht Echtzeit)
by Bärenmami @19.12.2019, 08:13
Mit der Post - also DHL.
Bisher hat es geklappt sowohl mit dem verschicken als auch mit bekommen!
Bisher keine schlechten Erfahrungen. Wenn ich nicht zu Hause bin nimmt die untere Nachbarin die Post an.
by Rita die Spätzin @19.12.2019, 08:07
Einmal im Jahr das Wichtel mit DHL. Ist immer angekommen ;)
2,3 Bestellungen per DHL bekommen, war auch kein Problem.
Sonst habe ich keine Erfahrungen. Z.Zt. tun mir die Zusteller mächtig leid.
by Brigida @19.12.2019, 07:42
Ich verschicke das meiste mit DHL. Selten mal mit Hermes. Mit GLS habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht.
by Petra H. @19.12.2019, 07:22
Ich verschicke mit der gelben Post, also mit DHL. Bei uns gibt es keine andre Möglickeit, da müsste man erst mal zwischen 6 und 35 km fahren ...
schlchte Erfahrungen gab's noch nicht.
by Lilo @19.12.2019, 06:52
DHL
by Webschmetterling @19.12.2019, 06:20
Ich verschicke ALLES mit der Post.
Fotobücher werden mit DHL zugestellt... sie gehen nicht zimperlich mit der Sendung um... die Ecken der Verpackung sind oft verbogen... trotz guter Verpackung.
Dann haben sie schon mal ein Paket... ohne es zuzustellen... mit den Vermerk "nicht angenommen" zurückgeschickt. Das sagte man mir, als ich beim Versand nachgefragt habe wann sie endlich die Wahre schicken.
Einmal gaben sie überhaupt irgendwo im Ort bei jemanden eine Küchenmaschine ab für mich... nur weil sie nicht so weit zu uns hoch fahren wollten.
Einmal haben sie eine Expresssendung übehaupt auf der Straße vor unserem Haus verloren, wie sie mein Paket zugestellt haben. Ich hab es dann per Post nachschicken lassen.
by Lina @19.12.2019, 01:31
Ich nehme normalerweise Hermes ... mit DPD hatte ich mal schlechtere Erfahrungen gemacht, weil dort der Service nicht stimmt, wenn man mal nicht daheim gewesen ist.